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POLITICA DE REEMBOLSO & CANCELAMENTO

A moeda local para as operações no Depositphotos são os créditos. 1 crédito equivale a 1 dólar americano. Os créditos comprados no site não estão sujeitos a devolução ou troca.

Os créditos são bons por um ano. Se eles não forem usados durante esse período, eles expiram. Os Créditos serão renovados automaticamente quando o montante em conta de um usuário é menor do que 0.8, e o pagamento pelos créditos será deduzido do sistema de pagamento do usuário.

Se o Usuário deseja parar a renovação automática deCréditos, deve entrar no site, ir para a página «Menu de Comprador» — «Créditos Paga-O-Que-Usa» — «Histórico de Créditos» e cancelar a funcionalidade Renovação de Créditos.

Importante: A Depositphotos não envia avisos por qualquer meio (email, correio, fone, fax, etc.) em relação a uma renovação de Crédito iminente.

Se um ficheiro comprado no site é de qualidade inadequada, Depositphotos pode, mediante verificação de defeito ou deficiência, devolver os créditos nas de contas dos clientes.

A fundação de reconsideração do fato de aquisição de ficheiros e o pedido dos clientes no servico de apoio com a indicação de seu login, numero único de identificação do ficheiro e as razões por que afirmam que os ficheiros são insatisfatórios.

Os critérios de acordo com os quais os ficheiros são considerados insatisfatórios são determinadas por especialistas do Depositphotos em cada caso, mediante acordo com o cliente.

Depositphotos reserva a seu próprio critério determinar a viabilidade de qualquer imagem, e os seus especialistas de Garantia de Qualidade irão trabalhar com você para chegar a uma resolução justa e equitativa, até e incluindo o reembolso integral de todas as despesas associadas com a compra.

Taxas dos Planos de Subscrição não são reembolsáveis e não serão devolvidas em nenhuma circunstância.

Importante: O original, a versão juridicamente vinculativa deste documento é escrito em inglês e está traduzida em outras línguas por cortesia para com os nossos usuários não falantes de inglês. Se existirem discrepâncias entre a versão inglesa e uma versão traduzida, a versão inglesa é a que prevalece.

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